Allgemeine Geschäftsbedingungen für die Angebote von „Gesund im Job“

Stand: 4. August 2026

1. Anbieterin und Geltungsbereich

Anbieterin ist:

Monika Rudolph
handelnd unter der Geschäftsbezeichnung „Gesund im Job“
Finkenweg 5, 61137 Schöneck
mail@monika-rudolph.de

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Verträge mit Verbraucherinnen und Verbrauchern über kostenpflichtige Angebote von „Gesund im Job“. Dazu gehören insbesondere:

Klarheitsgespräche und andere einzelne Coachinggespräche,
persönliche 1:1-Coachings,
gegebenenfalls angebotene Gruppenformate und Onlineveranstaltungen,
Onlinekurse und Programme,
digitale Inhalte wie Audiodateien, Videos, PDFs, Arbeitsblätter und Downloads.

Die Bedingungen gelten nur für Angebote, auf deren Bestell- oder Buchungsseite auf diese AGB hingewiesen wird.

Abweichende individuelle Vereinbarungen und die konkrete Beschreibung des gebuchten Angebots haben Vorrang vor diesen AGB.

Die Angebote richten sich ausschließlich an volljährige Personen.

2. Einbeziehung der AGB und Vertragsabschluss

Die AGB werden Bestandteil des Vertrages, wenn der Kunde vor Abgabe seiner Bestellung auf sie hingewiesen wurde, sie einsehen und speichern konnte und ihrer Geltung zugestimmt hat.

Die Darstellung eines Angebots auf einer Internetseite stellt noch kein verbindliches Vertragsangebot dar.

Mit dem Anklicken des abschließenden, eindeutig auf die Zahlungspflicht hinweisenden Bestellbuttons gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrages ab.

Der Vertrag kommt zustande, sobald die Anbieterin die Buchung oder Bestellung bestätigt oder den gebuchten digitalen Inhalt bereitstellt. Eine automatisch versandte Buchungs- oder Bestellbestätigung kann als Annahme gelten.

Die Vertragssprache ist Deutsch.

Der Kunde ist verpflichtet, bei der Bestellung vollständige und korrekte Kontakt- und Zahlungsdaten anzugeben.

3. Leistungsumfang

Art, Inhalt, Umfang, Dauer, Durchführungsform und Preis der jeweiligen Leistung ergeben sich aus der zum Zeitpunkt der Buchung geltenden Angebotsbeschreibung.

Coachings können je nach Angebot telefonisch, über Zoom oder über einen anderen zuvor vereinbarten Weg stattfinden.

Die Anbieterin unterstützt den Kunden dabei, seine Situation besser zu verstehen, eigene Handlungsmöglichkeiten zu erkennen und selbst gewählte Schritte umzusetzen.

Ein bestimmter persönlicher, beruflicher, gesundheitlicher oder wirtschaftlicher Erfolg wird nicht geschuldet.

4. Abgrenzung des Coachings

Alle unter „Gesund im Job“ angebotenen Coachingleistungen dienen der persönlichen oder beruflichen Orientierung, der Selbstreflexion und der Entwicklung eigener Handlungsmöglichkeiten.

Das Coaching ist keine medizinische oder psychotherapeutische Untersuchung oder Behandlung. Es werden keine Krankheiten oder psychischen Störungen festgestellt, behandelt, geheilt oder gelindert.

Das Coaching ersetzt keine notwendige ärztliche, psychiatrische oder psychotherapeutische Untersuchung oder Behandlung.

Das Angebot ist nicht für akute psychische Krisen oder Notfälle geeignet. Bei akuter Selbst- oder Fremdgefährdung ist unverzüglich der Notruf unter 112 oder eine andere geeignete Krisen- oder Notfallstelle zu kontaktieren.

Bestehende medizinische oder psychotherapeutische Behandlungen dürfen nicht wegen des Coachings abgebrochen oder verändert werden. Über Veränderungen verordneter Medikamente entscheidet ausschließlich die behandelnde Ärztin oder der behandelnde Arzt.

Die Anbieterin kann ein Coaching ablehnen, unterbrechen oder beenden, wenn erkennbar wird, dass das Angebot für die aktuelle Situation des Kunden nicht geeignet ist oder eine medizinische beziehungsweise psychotherapeutische Behandlung benötigt wird. Bereits bezahlte, aber noch nicht erbrachte Leistungen werden in diesem Fall erstattet. Weitergehende gesetzliche Rechte bleiben unberührt.

5. Mitwirkung und technische Voraussetzungen

Der Kunde nimmt eigenverantwortlich am Coaching teil und entscheidet selbst, welche Anregungen er umsetzt.

Für Onlineangebote ist der Kunde grundsätzlich selbst verantwortlich für:

ein geeignetes Endgerät,
eine ausreichende Internet- oder Telefonverbindung,
die Funktionsfähigkeit seiner Technik,
und eine möglichst ungestörte Umgebung.

Zugangsdaten zu Onlinekursen oder digitalen Bereichen sind personengebunden und dürfen nicht an Dritte weitergegeben werden.

Coachinggespräche und Liveveranstaltungen dürfen ohne vorherige ausdrückliche Zustimmung aller Beteiligten weder als Ton noch als Bild oder Video aufgezeichnet werden.

6. Termine, Verschiebungen und Nichterscheinen

Vereinbarte Einzeltermine werden ausschließlich für den jeweiligen Kunden freigehalten.

Ein Termin kann bis spätestens 48 Stunden vor seinem vereinbarten Beginn einmalig kostenfrei verschoben werden. Maßgeblich ist der rechtzeitige Eingang der Mitteilung über den in der Buchungsbestätigung angegebenen Kontaktweg.

Bei einer Absage weniger als 48 Stunden vor dem Termin oder bei Nichterscheinen bleibt die vereinbarte Vergütung fällig, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen dafür vorliegen und der Termin nicht anderweitig vergeben werden konnte.

Die Anbieterin rechnet sich ersparte Aufwendungen sowie Einnahmen an, die sie durch eine anderweitige Nutzung des freigewordenen Termins erzielt. Dem Kunden bleibt der Nachweis gestattet, dass kein oder ein wesentlich geringerer Vergütungsausfall entstanden ist.

Gesetzliche Widerrufs- und Kündigungsrechte bleiben unberührt.

Verspätet sich der Kunde, besteht kein Anspruch auf eine Verlängerung des vereinbarten Termins.

Muss die Anbieterin einen Termin absagen, wird ein Ersatztermin angeboten. Kann kein Ersatztermin vereinbart werden, wird die für diesen Termin bereits gezahlte Vergütung erstattet.

7. Gruppenangebote und Onlineveranstaltungen

Soweit Gruppenangebote oder Onlineveranstaltungen angeboten werden, ergibt sich deren genauer Umfang aus der jeweiligen Angebotsbeschreibung.

Ein Anspruch auf eine bestimmte Redezeit oder eine individuelle Beratung besteht nur, wenn dies ausdrücklich Bestandteil des Angebots ist.

Persönliche Informationen und Erfahrungen anderer Teilnehmender sind vertraulich zu behandeln und dürfen nicht an außenstehende Personen weitergegeben werden.

Die Anbieterin kann trotz entsprechender Hinweise und Vereinbarungen nicht garantieren, dass sich sämtliche Teilnehmenden an die Vertraulichkeit halten.

Teilnehmende können bei erheblich störendem, beleidigendem, übergriffigem oder respektlosem Verhalten von einer Veranstaltung ausgeschlossen werden. Soweit es die Umstände erlauben, erfolgt zuvor eine Aufforderung, das Verhalten zu beenden. Die gesetzlichen Rechte beider Vertragsparteien bleiben unberührt.

8. Onlinekurse und digitale Inhalte

Digitale Inhalte werden nach Zustandekommen des Vertrages und Eingang der vereinbarten Zahlung über den im Angebot beschriebenen Weg bereitgestellt.

Die Dauer eines Kurszugangs oder einer sonstigen Bereitstellung ergibt sich aus der jeweiligen Angebotsbeschreibung.

Der Kunde erhält ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht für den persönlichen Gebrauch. Herunterladbare Dateien dürfen für den eigenen Gebrauch gespeichert werden.

Nicht gestattet sind insbesondere:

die Weitergabe von Zugangsdaten oder Dateien an andere Personen,
die öffentliche Wiedergabe oder Veröffentlichung,
die vollständige oder teilweise Weiterverbreitung,
der Weiterverkauf,
sowie die geschäftliche Nutzung ohne ausdrückliche Erlaubnis.

Onlinekurse und digitale Inhalte enthalten keine persönliche Einzelberatung, sofern dies nicht ausdrücklich in der Angebotsbeschreibung vereinbart wurde.

Die gesetzlichen Rechte bei Mängeln digitaler Produkte bleiben unberührt.

9. Preise und Zahlung

Es gelten die auf der jeweiligen Angeb